Aviso de privacidad.
DAISIESHEALTH, S.A.P.I de C.V., mejor conocida como Daisies, con domicilio en Manuel M. Dieguez 900 C 602, Ayuntamiento, Guadalajara, Jalisco, C.P. 44620, y portal de internet https://daisies.mx/, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:
- Recolectar información de las usuarias para conocer sobre su perfil, su historial clínico y de esta forma brindar atención de calidad, de parte de cualquiera de las doctoras de Daisies.
- Conocer los cambios físicos y/o psicológicos de las usuarias desde que empiezan a usar la app, para ver las mejoras en su salud y generar estadísticas.
- Recolectar, analizar los comentarios, preguntas frecuentes y reseñas de las usuarias para mejorar la experiencia en la App.
- Para configurar y administrar su cuenta, por ejemplo, enviándole recordatorios de contraseña o notificaciones de cambios.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias:
- Realizar encuestas de satisfacción a las usuarias después de cada consulta.
- Dar seguimiento posterior a consultas.
- Enviar actualizaciones de la app con contenido de interés para la usuaria.
- Proporcionar información relativa a publicaciones, avisos de renovación, promociones.
- Mercadotecnia o publicidad.
- Análisis estadístico sobre el uso de la plataforma.
- Generación de estadísticas anonimizadas.
Es importante mencionar que los datos del historial clínico son confidenciales y únicamente se compartirán con las doctoras, con las que la usuaria solicite consulta.
En caso de no desear que sus datos personales sean tratados para estos fines secundarios, puede comunicárnoslo a través de: soporte@daisies.mx
¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?
Para la creación de su cuenta:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Contraseña
Datos Generales
- Nombre completo
- Edad, estatura y peso
- Estado civil
- Fecha y lugar de nacimiento
- Lugar de residencia
- Datos bancarios
- Datos fiscales
- Teléfono de contacto
Historial Clínico (datos personales sensibles)
Datos de antecedentes heredofamiliares, personales no patológicos, personales patológicos, ginecoobstétricos, dermatológicos, psicológicos y nutricionales.
¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio: soporte@daisies.mx
Datos de contacto del departamento de datos personales:
- Responsable: Andrea Alvarado Cervantes
- Domicilio: Manuel M. Dieguez 900 C 602, Ayuntamiento, Guadalajara, Jalisco, C.P. 44620
- Correo electrónico: soporte@daisies.mx
- Teléfono: +52 444 142 7005
Revocación del consentimiento
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal, requiramos seguir tratando sus datos personales.
Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del siguiente medio: soporte@daisies.mx
¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?
Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios: soporte@daisies.mx
¿Por cuánto tiempo conservamos sus datos personales?
Sus datos personales serán conservados durante un plazo de 5 (cinco) años contados a partir de la fecha en que fueron recabados, o hasta que usted solicite su cancelación, lo que ocurra primero. Transcurrido dicho plazo, procederemos a la supresión o anonimización de sus datos personales, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por un período mayor.
Los datos del historial clínico podrán conservarse por el tiempo que la normatividad aplicable en materia de salud lo exija.
¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de nuestra página: https://daisies.mx/